Oplossingen · Third-party maintenance
CareOneeen label van
Onderhoud voor de volledige levensduur van uw hardware
Servicecontracten op OEM-niveau voor enterprise-servers, storage, netwerk- en GPU-infrastructuur: multivendor, ook na end of service life, 30–40% onder het onderhoud van de fabrikant. Het eigen label van Reverz, met één contract en één aanspreekpunt.
In cijfers
Serviceniveaus die u kunt meten.
- lagere kosten dan OEM-onderhoud
- 30–40%
- oplossingspercentage bij het eerste bezoek
- 97%
- kortere gemiddelde hersteltijd met proactieve monitoring
- 31%
- reactie op locatie op onze hoogste serviceniveaus
- 4 uur
- opslaglocaties voor reserveonderdelen wereldwijd
- 2.700+
- landen gedekt door ons leveringsnetwerk
- 180
- gemiddelde OEM-ervaring van onze L1–L3-engineers
- 15+ jaar
- hardwaremerken onder één contract
- 16+
De uitdaging
OEM-contracten bepalen wanneer uw hardware met pensioen gaat.
Einddata van support en verlengingsprijzen dwingen refreshbeslissingen af die de hardware zelf niet rechtvaardigt.
- 01
Onderhoudskosten stijgen bij verlenging
OEM-supportprijzen stijgen het hardst precies wanneer apparatuur stabiel draait en volledig is afgeschreven.
- 02
End of service life dwingt een refresh af
Hardware die nog betrouwbaar draait, wordt vervangen omdat de OEM-support stopte, niet omdat ze uitviel.
- 03
Dekking is versnipperd
Meerdere leveranciers, contracten en einddata, zonder één overzicht van wat waar gedekt is.
De oplossing van Reverz
CareOne: dekking op OEM-niveau, op uw tijdlijn.
CareOne is het eigen onderhoudslabel van Reverz: service op OEM-niveau voor multivendoromgevingen, onder één contract en één aanspreekpunt, voor een fractie van de kosten van een OEM-verlenging.
30–40% onder de OEM-kosten
Onderhoud op OEM-niveau voor een wezenlijk lagere prijs dan verlenging bij de fabrikant, voor de apparatuur waar dat zinvol is.
Multivendor, 16+ merken
Eén contract voor Dell EMC, HPE, IBM, Cisco, Lenovo, NetApp, Hitachi, Juniper, Arista, Huawei, NVIDIA DGX, Supermicro, Fujitsu, Oracle/Sun en meer.
Dekking na end of service life
Houd betrouwbare infrastructuur ruim na de OEM-supporttermijnen in productie.
Eén contract, één aanspreekpunt
Eén contract, één factuur en één aanspreekpunt voor elk merk dat u gebruikt: Reverz. Contracten en meldingen verhuizen naar het klantplatform zodra dat opent.
Voor wie
Gebouwd voor hoe u infrastructuur beheert.
Bedrijven
Minder onderhoudskosten, niet minder service.
- Breng multivendorcontracten samen in één
- Rek refreshcycli op en maak budget vrij voor projecten
- Bepaal de SLA per systeem naar bedrijfskritiek
Telecomaanbieders
Houd core en edge draaiende, locatie voor locatie.
- 24×7×365-dekking over verspreide locaties en PoP's
- Cisco, Juniper, Arista, Huawei en meer
- Support voor EOSL-netwerkapparatuur die nog in bedrijf is
Neoclouds & AI
Bescherm kostbare GPU-capaciteit.
- Support voor GPU-dense servers en NVIDIA DGX
- Snel onderdelen en engineers wanneer elk uur geld kost
- SLA-niveaus per cluster of type node
Dekking
16+ merken onder één contract.
Servers
- Dell PowerEdge
- HPE ProLiant
- Lenovo
- Cisco UCS
- IBM Power
- Fujitsu
- Oracle / Sun
- Supermicro
Storage
- Dell EMC
- NetApp
- HPE 3PAR
- Hitachi
- IBM
- Oracle
Netwerk
- Cisco
- Juniper
- Arista
- Huawei
- HPE
HCI & GPU
- NVIDIA DGX
- Nutanix
- Dell VxRail
- HPE SimpliVity
- Lenovo HX
Deel uw geïnstalleerde basis en wij bevestigen de dekking per model, ook voor EOSL-systemen.
CareOne SLA-contracten
Vier serviceniveaus, één contractoverzicht.
Kies de dekking naar hoe kritiek elk systeem is: van volgende werkdag voor secundaire apparatuur tot een oplossing binnen vier uur, bij het eerste bezoek, 24×7×365, voor bedrijfskritische infrastructuur.
CareOne
- Dekking & uren
- Break/fix + onderdelen · 9×5
- SLA op locatie
- Volgende werkdag
- Ideaal voor
- Test/ontwikkeling & secundaire systemen
CareOneSilver
- Dekking & uren
- Break/fix + onderdelen · 24×7 · monitoring optioneel
- SLA op locatie
- 8 uur op locatie
- Ideaal voor
- Belangrijke, niet-kritieke productie
CareOnePlus
- Dekking & uren
- 24×7 + onderdelen met voorrang · proactieve monitoring
- SLA op locatie
- 4 uur op locatie
- Ideaal voor
- Productie- & datacenterworkloads
CareOneGold
- Dekking & uren
- 24×7×365 + onderdelenset op locatie · proactieve monitoring · vaste account engineer
- SLA op locatie
- Oplossing binnen 4 uur, bij het eerste bezoek
- Ideaal voor
- Bedrijfskritische / EOSL-kritieke systemen
Multivendordekking voor 16+ hardwaremerken · ook na end of service life · exacte SLA-afspraken per contract.
Proactieve monitoring
Storingen gevonden en verholpen voordat ze uitval worden.
- 01
Detecteren
Monitoring signaleert een hardwarestoring op het moment dat die optreedt.
- 02
Melding
Er wordt automatisch een melding aangemaakt, met de diagnose erbij.
- 03
Uitsturen
De juiste engineer gaat op pad met het juiste onderdeel.
- 04
Oplossen
Verholpen, vaak nog voordat uw team iets merkt.
- kortere gemiddelde hersteltijd
- 31%
- contactmomenten per incident
- 8 → 2
Wereldwijde aanwezigheid
Lokaal team, support op zes continenten.
CareOne · Benelux & DACH: Zug · Zürich · Amstelveen · Antwerpen
Regionale hubs, 24/7: Noord-Amerika · EMEA · Azië-Pacific · Latijns-Amerika
- landen gedekt
- 180
- continenten
- 6
- opslaglocaties voor onderdelen
- 2.700+
- follow-the-sun-support
- 24/7
Dicht bij u
- Sales en accountmanagement in de Benelux & DACH, in uw taal
- Eén contract, één factuur, één aanspreekpunt
- Refurbished hardware en service uit één bron, via Reverz
- Kantoren in Zug, Zürich, Amstelveen en Antwerpen
Waar uw hardware ook staat
- Dekking in 180 landen
- 2.700+ opslaglocaties voor reserveonderdelen
- 24×7 operations centers
Aan de slag
In vier stappen naar CareOne.
- 1
Deel uw geïnstalleerde basis
Stuur uw assetlijst of OEM-verlengingsofferte; wij bevestigen de dekking per model.
- 2
Ontvang een TCO-vergelijking
OEM- en CareOne-kosten naast elkaar, over de levensduur die u plant.
- 3
Kies de SLA per systeem
Koppel elk systeem aan het juiste contract, van volgende werkdag tot een oplossing binnen vier uur.
- 4
Onboarden en live gaan
Wij registreren uw apparatuur en richten de monitoring in, en de dekking gaat in op uw datum.
AI in deze oplossing
Waar de intelligentielaag het werk doet.
Analyse van dekkingsgaten
Contracten en einddata in kaart gebracht over de hele IT-omgeving. Systemen die zonder support dreigen te raken, worden gesignaleerd.
Advies over het serviceniveau
Verlengen, onderhouden of uitfaseren, en welk CareOne-niveau past, onderbouwd met data uit uw IT-omgeving en de markt.
Dekkingsrapportage
Rapportage over contracten, dekking en meldingen, gegenereerd uit platformdata zodra het klantplatform opent.
Laten we uw volgende OEM-verlenging vergelijken.
Stuur uw OEM-verlengingsofferte of assetlijst en wij komen terug met een dekkingscheck en een TCO-vergelijking: OEM versus CareOne.
of neem direct contact op: info [at] reverz [dot] com
